Come difendere la reputazione aziendale

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Con l’inarrestabile ascesa di Social Network e Member Community (blog, forum, wiki) stiamo assistendo ad alcuni cambiamenti radicali nel comportamento degli internauti, che vanno ad impattare direttamente sia gli individui che le strategie di comunicazione delle aziende. Dialoghi ed interazioni tra utenti virtuali che avvengono ormai ovunque come se fossero al Bar sotto casa, iniziano ad avere un “peso specifico” elevatissimo in grado di condizionare sia il business aziendale che in casi estremi, lo stesso processo decisionale dell’azienda. Implementare una strategia di protezione efficace. Esempi e lezioni concrete Comprendere quali leve determinano e proteggono la nostra Reputazione online Comprendere e saper scegliere quali strumenti e regole e tutele legali utilizzare attraverso l’analisi di Casi studio concreti.

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