Descrizione
Il corso in modalità distance learning è rivolto a gestori di ristoratori, bar, paninoteche, gastronomie, enoteche, ghost kitchen e di tutte le attività di somministrazione di alimenti e bevande che stanno uscendo dall’emergenza Covid-19 e stanno pensando di riorganizzare il proprio servizio di distribuzione.
Il corso si articola in 10 lezioni online da 1 ora ciascuna, dalle ore 16:00 alle 17:00.
Il programma:
- Modulo 1: Il processo di lavoro adeguato nel food delivery
- Modulo 2: Logistica del magazzino e gestione delle consegne
- Modulo 3: Elementi di lean production nella ristorazione
- Modulo 4: Gestione efficace delle ordinazioni
- Modulo 5: Adattare il menu al delivery
- Modulo 6: Elementi di marketing e di digital marketing
- Modulo 7: La fidelizzazione del cliente
- Modulo 8: Igiene e pulizia durante la consegna
- Modulo 9: Monitoraggio dei ritorni economici e modalità di pagamento
- Modulo 10: Diritto e sicurezza nell’inquadramento dei riders